(Edit du 11/02/2010) Europellet à tenter de me joindre par téléphone aujourd'hui. Le blog et ses commentaires restent ouvert à tous et à toutes, y compris à Europellet. Si vous souhaitez faire une réponse merci de la faire ici en vous présentant. Je la ferai figurer dans l'article.
En avril 2008, j'ai acheté deux palettes de granulés en sac de 15Kg chez Europellets présentés comme d'une qualité "équivalente à DIN+".
Je sortais de deux saisons de chauffe avec des granulés DIN+ en provenance d'Allemagne qui m'avaient donné entière satisfaction.
Après quelques mois d'utilisation de ces granulés europellets dans mon poêle, je constate, d'une part, que la qualité est variable d'un sac à l'autre ; d'autre part, que sur certains sacs, le taux de cendres est tel que mon brasier s'encombre d'imbrûlés qui conduisent au bourrage rapidement, sans compter la salissure de la vitre à vitesse grand V. Cela m'oblige à nettoyer le poêle deux, voire trois fois par jour !
Et donc au contraire sur d'autres sacs, je n'ai absolument aucun problème à déplorer. Et dans tous les cas, la puissance calorifique des granulés est plutôt bonne.
J'ai appelé le vendeur qui m'a expliqué que sur les 600 tonnes vendues, il n'avait aucun retour de ce type. Or, moi, j'avais déjà connaissance de deux utilisateurs mécontents...
Je profite donc de la visibilité de mon blog au sujet de ce mode de chauffage pour recenser l'avis des utilisateurs de ce type de granulés.
Attention, il ne s'agit pas de lyncher Europellets, ni de chercher à tout prix l'échange ou le remboursement des sacs achetés. Simplement d'essayer de comprendre d'où vient le problème et s'il reste intéressant de commander ses granulés là-bas.
Les commentaires désobligeants seront modérés.
Commentaires
Il y plusieurs qualités de granulés de bois, cela dépend de la variété des arbres, de la qualité de la sciure et de son séchage. Normalement, il ny a qu'une infime quantité de cendres d'ou l'importance de la qualité dans ce genre de produits.
Je puis indiquer des revendeurs prés de chez vous dans la mesure ou vous me communiquer votre lieu de résidence puisque ma société représente les producteurs de biomasse de France et d'Europe.
Cordialement
Bonjour,
Je rencontre aussi des problèmes avec les granulés Cogra, mais il pourrait s'agir du gel de mon stock cet hiver et/ou d'humidité ensuite alentour (brouillard, givre) ? car tout était ok avant avec le même lot de sacs...
Les cendres sont devenues plus grosses, en granulats, et même des morceaux de machefer/scories, elles forment un talus plus haut devant le foyer qui bascule donc plus difficilement dans le cendrier, allant jusqu'au bourrage jusqu'au 'plafond' si le poêle chauffe fort... Il faut donc basculer les cendres 2 fois par jour pour 'aider' le poêle ! Mais pas de problème de propreté de la vitre...
Si vous constatez une présence de machefer dans vos granulés je pense que la sciure utilisée pour fabriquer des granulés comportait de l'écorce (donc présence de terre). Cela peut être du au déchiquetage de bois bruts non écorcés pour palier à une rupture d'approvisionnement en sciures...Si cela est le cas ces granulés ne peuvent être vendus que pour alimenter une chaudière de type industrielle.
Je crois que europellets se sert chez haut doubs pellets.
Un de mes clients a acheter des granulés qui viennent de chez eux et bonjour l'angoisse(arrêt du poêle tous les jours,machefer,tuyaux entièrement bouchés,boite à fuméee pleine....)Après contact avec l'usine: Mon client serait le seul à avoir ce problème...comme par hasard!Nous avons testé les pellets,résultats:12% d'humidité.Le fabricant ne reconnait pas le problème.Mon client a changé de granulés et plus de problèmes!!
Bonjour , en effet j'avais moi aussi venté les pellets de la parqueterie de cerisiers 89 , et depuis quelques temps même probléme de foyer rempli pour non combustion sur résidus brulés bouchant le cendrier, et problème de longueur 6/7 cm pour certains !! je les ai appelé car je vais pas continuer à me fournir chez eux si ça continue car pour bien y réfléchir en début d'année nous brulions ceux de l'an dernier acheté dans l'hiver , et nous avons attaqué ceux acheté en juillet en PROMO !!! merci j'aurais préféré payer le prix et avoir la même qualité , d'aprés eux personne ne s'est plaint !!! mais pour ma part j'en ai marre de nettoyer tous les jours sans compter le fait que mon poele est autonome sauf quand il est plein !!! alors si on s'absente en rentrant il fait beaucoup moins chaud !! alors grande deception !!! que faire !!!
Bonjour,
Je suis a ma premiere saison de chauffe avec le granulé Europellet avec une chaudière GUNTAMATIC. je n'ai donc pas de comparaison avec d'autre granulés. Par contre on m'avait dit que le granulé produisait très peu de cendre car très sec et il s'avère que je suis obligé de vider le cendrier au bout de 3 SEMAINES. C'est vrai que je suis dans le jura et avec les temperatures de ces deux derniers mois (-10 voir -14 pendant plusieurs semaines) c'est peut être normal. Mais ça ne correspond pas à la quantité de cendre prévisible.
De plus, au mois de juillet 2008 je me suis rendu à la fabrique de pellets HAUT DOUBS PELLET pour des informations sur la fabrication du granulés avant de choisir ce mode de chauffage. Et là le directeur de fabrication m'a dit qu'il avait eu des problèmes de fabrication au départ (hiver 2007) avec un taux de cendre important mais que tout cela etait résolu et qu'il attendait la normalisation au DIN+ pour novembre 2008.
Voici les dernières infos que je peux partager sur le granulé HAUT DOUBS PELLET.
Je profite de ce post pour faire part de mon analyse personnelle qui est hors sujet par rapport au taux de cendre.
Aujourd'hui, je suis très reservé quand au futur de ce mode de chauffage. Les prix sont passés de 200 à 220 EUROS entre octobre et fevrier alors que les combustibles fossiles sont en chute libre. Meme GDF envisage de diminuer son prix du gaz de ville. HAUT DOUB PELLET est ou était en redressement judiciaire. Je regrette mon investissement pour le moment que je ne pourrai pas rentabilisé vu les prévisions à 2 ou 3 ans sur l'activitée économique. Meme mon chauffagiste qui etait assez confiant n'a pas vendu d'installation granulé cet hiver. La star reste la chaudière à bois.
Bon je n'ai pas fait l'acquisition d'un poele à granulé mais personne n'est parfait (j'ai un poele astroflam type Prado depuis lundi dernier).
Quoiqu'il en soit nous nous retrouvons tous deux en face de vitres encrassées (j'utilise des bûches de sciure Ecosys). J'ai acheté hier en grande surface un pulvérisateur (produit avec de l'hydroxide de potassium dedans) mais ça coule et ça ne m'a pas l'air d'une efficacité remarquable (la vitre était tiède comme ils le recommandent)et ça comsomme une grande quantité de sopalin...
Alors dis-moi : comment tu t'y prend toi,
merci,
Bonsoir,
Pour nettoyer les vitres de mon insert j'utilise du papier essuie tout, je le trempe légèrement dans l'eau (on peut aussi se servir d'un chiffon humide, plus économique) et je tamponne de la cendre froide que je frotte sur la vitre froide et ensuite j'essuie avec un chiffon sec. Résultat garanti et plus besoin de tous ses produits onéreux. A vous de faire le test.
Cordialement.
Bonjour Merome,
quelles conclusions concernant ton problème avec les granulés Europellets : autres mécontents ? cause ? solution ?
La moralité, c'est qu'il faut acheter du vrai DIN+ certifié.
J'ai eu de gros problèmes avec ma première livraison en vrac de levier. ( mars 08)
Tout le monde maintenant sait que la boite avait de gros problèmes de fabrication : ils ont quand même vendu leur m..... Et j'en ai fait les frais.
Normal tout ça ?
Voilà 3 annees que nous chauffons une maison de 140 m2 avec un poèle à granulés Carminetti montegrappa cher mais fonctionne bien ...sauf lorsque les pellets posent problèmes : l'année passée j'ai eu toujours par le même revendeur qui avait changé de fournisseur des pellets German Pellets trop durs et trop longs qui bloquaient sans arrêt la vis sans fin, donc obligée d'aspirer tout le réservoir et de casser TOUS les pellets un par un 2 à 3 heures de boulot par jour . J'ai bien sûr ralé et au bout d'1/2 tonne à ce régime j'ai exigé une reprise du reste menaçant de changer de revendeur, bien sûr j'étais la seule à me plaindre, je dois dire que contrairement à d'autre l'échange s'est fait, merci à ce revendeur qui par ailleurs me livre jusque dans mon garage, avec un coup de main de ma part. L'année précédante j'avais eu aussi des pellets allemands qui étaient très biens, mais en fonction des prix mon revendeur change de fournisseur toujours des "DIN PLUS" donc pas évident de s'y retrouver. J'ai fini la saison avec des "Piveteau" qui était parfaits, je voulais donc reprendre les mêmes mais mon fournisseurs a changé de nouveau car en 1 mois je l'ai constaté moi aussi sur le site de "Piveteau" le sac de 15 kg est passé de 4.52 à 5.09€/T. Oû va t-on? Alors je vais avoir d'autres pellets et je croise les doigts, ils sont "parfaits" m'assure t-on, mais c'est quand même la jungle.Si qq'un à des tuyaux pour l'Oise je suis preneuse.
bonjour je vient vers plumme du 60 car je suis en train de possé un poele à granulés carminetti montegrappa ( wanders) moi il me conseil
des gramulés din+ de chez inoflam 66 sacs 15kgs sur pallette
293 eurs soit 4.43 le sac moi mon vendeur qui wanders à chambly (60) ma donné un code client le sac je le touche à 4.37 tjrs par pallette de 66 sacs livré ché moi dans l'oise a coté de beauvais à hondainville il y a un vendeur ( piveteau ) ou sur beauvais tillé biowood voila bonne recherche xav60
bonjour
je recherche un retour d'experience sur ces ganules
t a t'il quelqu'un pour me conseiiller
merci
on a acheté 1 poele a granulés en 2008 qui chauffe tres bien quand il veut marcher. 1 mois apres il se mettait sur h1 et en alarme sécurité il fallait attendre 1 bonne heure pour pouvoir le rallumer obligé de faire le nettoyage l'intérieur et vitre tout les 2 jours celà s'est résolu tout seul nous avions tel au service pour signaler cet incident mais personne ne c'est déplacémalgré plusieurs appels. Depuis novembre qu'il est rallumé il se met réguliérement sur h1 alarme sécurité malgré plusieurs coup de tel ou on a tout le temps leurs messagerie qui nous dit qu'on va nous rappeler en laissant nos coordonnées mais jamais rien alors qu'il est encore garanti alors les personnes qui veulent investir dans ce mode de chauffage faites bien attention pour le suivi des services à plus framboise
cela fait deux ans que je fais remplir mon silo en faisant appel a europellets (provenance haut doubs pellets),. aucun probleme, tout se passe bien, le prix est raisonnable et la societe est vraiment très arrangeante en cas exceptionnel de livraison urgente. je vais encore commander chez eux cette année
joel (jura)
Pour ma part, cette année j'ai acheté des granulés DIN+, de marque HolzPellets et ils sont bien mieux que les europellets que j'ai eu l'année dernière. Aucun bourrage à signaler. Puissance de chauffe très bonne. Je recommande chaudement le DIN+ véritable pour ceux qui se chauffe au poële. Je pense que les chaudières sont moins sensibles...
Après utilisation un an sans probleme des pellets du Haut Doubs, cette année après réaprovisionnement des mémes pellet je ne retrouve ni la qualité, ni le pouvoir calorifuge, enormement de cendres et nettoyage continuel sont mon quotidien je ne préconise pas du tout ces (!!!!) de pellets .
Bonjour,
Pour cet hiver, j'ai a nouveau commandé mon granulé chez Europellet. Ils ont maintenu un prix raisonnable et son très pro dans la livraison. Alimentation d'une chaudière guntamatic et pas de problème.
J'ai même un ami qui chauffe avec okofen et qui a essayé Europellet au bout de sa 3ème livraison a constaté une meilleur combustion des pellets. Il ne se forme pas de croute en périphérie du foyer. Et je le redis, il a pu constater la différence de professionnalisme avec le matériel utilisé pour les livraisons.
Bonjour,
j'utilise du granulé de bois de la marque haut doub pellet pour mon poele à granulé.
je n'ai constaté aucun problème et j'ai déjà passé 1tonne.
j'ai utlisé d'autres marques et je peux seulement dire que le haut doub pellets est très bon
Par expérience (utilisateur depuis 6 ans d'un poele à granulé) je peux vous dire que le bon réglage de l'appareil est pour beaucoup, qu'il faut savoir utiliser les paramètre et qu'il faut tout de même l'entretenir régulièrement (avec un bon réglage vous pouvez passer n'importe quel type de granulés que ce soit du feuillu, du résineux, du poussiéreux...j'ai tout eu)
le granulé c'est du bois, c'est de la matière vivante donc il y a des cendres et des aléas.
Bonjour,
J'ai un poele à pellets qui fait l'eau chaude également. Cette saison, j'ai commandé chez europellet (Doubs) 3 tonnes de granulés en vrac. Je prends mes pellets de la réserve directement dans un seau. Et cette année, j'ai énormément de poussieres dans ma réserve (entierement vide lors de la livraison). Pour mon poele, je suis obligé de tamiser (quel boulot !) je prends 5 seaux de granulés et en vide un de poussiére (séche : précisons que cela ne vient pas de l'humidité de ma réserve !) = mon terrain sature ! Mon cendrier se remplit 3 fois plus vite et le coeur du poele egalement ! Du coup, trop de poussiere qui me bloque le foyer du poele et je suis obligé de le nettoyer (3 h de travail). Europellet me dit que je suis la seule responsable et que personne ne se plaint !
Dans ma réserve (et celle de mon voisin), on voit des couches aussi épaisses de granulés que de poussiéres ! Un mille-feuille. Une autre personne a eu le probleme de pop corn dans son peole, les granulés avaient de l'amidon de maïs (pb datant de quelques années).
Je sais que les chaudieres "avalent" ces granulés et la poussiere...
Que puis-je faire pour avoir moins de "machefer" dans le poele et éviter ainsi qu'il se bloque ? Avez-vous tester des solutions ?
Merci d'avance car cette année, je trouve l'hiver long...
@p70000 : La seule solution, c'est de vider le brasier souvent, avant qu'il ne soit encombré par trop d'imbrulés. Depuis que je suis repassé aux granulés DIN+ je n'ai pas eu UNE SEULE FOIS le problème que j'avais 2 sacs sur 3 avec les granulés europellets. peut-être que certains poêles savent gérer ce type de granulés, mais pas le mien, et visiblement pas le vôtre.
Je pense que la production d'europellets est de qualité variable. Le label DIN+ (et pas "équivalent DIN+" semble apporter un vrai plus dans la stabilité du produit).
Bonsoir,
Nous avons une chaudiere à granulés avec aspiration dans la réserve. L'hiver dernier, nous avons commandé chez Europellet un peu en urgence car la réserve etait presque vide et totalement vide le temps qu'il arrive. Quelques temps apres cette livraison, notre chaudiere s'est mise "en défaut" = impossible d'acheminer les granulés alors que la réserve est pleine (5 ou 6 tonnes quand même !). Notre chauffagiste est venu vérifier la chaudiere et l'aspiration et notre probléme vient des granulés : trop de poussiere qui est trés vite allée en bas de la reserve. L'aspiration ne peut "aspirer" les granulés, pourtant elle fonctionne et essaye mais les granulés n'arrivent pas !
Nous avons énormement de poussiere, mon mari la retire à la pelle tous les matins...
Nous avons appelé hier Europellet, Mme nous a dit que personne ne se plaignait et nous a presque raccroché au nez... Bravo le professionnalisme, d'où ma recherche sur Internet.
Quelqu'un d'autre aurait ce probleme ?
Merci
Merci pour votre reponse rapide.
Je nettoye souvent cet hiver (d'où mon ras le bol !) et cela n'empeche pas de bloquer mon poele (marque Rika et le votre ?).
Mais j'aurai appris quelque chose : le label Din+ et l'équivalent Din+.
Je mettais dirigé vers europellets pensant que c'etait le "vrai" label mais effectivement, Din+ n'est pas trés visible sur leur site.
J'ai oublié d'indiquer que j'avais pris des photos de mes granulés ... euh non... de la poussiere car on ne voit presque pas de granulés. Si ca interesse quelqu'un.
@p70000
J'avais mis qq infos le 07-02-2009 à 23:57 concernant l'amidon de maïs : post 2062 dans le blog "Poêle" de Merome (lien ci-dessus).
Mais je n'avais rencontré aucun problème avec les granulés SavoiePan lors de mon test : absolument aucune poussière = ils étaient probablement tamisés avant ensachage, pas de scories après combustion, bonne puissance...
Je ne les avais pas retenu en raison de leur prix, de la distance à parcourir entre production et utilisation, et de leur couleur très blanche (bois très clair : origine ?) + taches colorées (amidon de maïs ?).
En comparaison un peu plus de poussières dans les sacs Cogra l'année passée, mais cela reste très raisonnable, et selon les sacs parfois beaucoup plus dans les sacs VertDeshy cette année, mais je 'mélange' un peu et le Harman les "passe" sans soucis !
Et pour l'instant pas de scories en VD, contrairement aux Cogra, mais le stock n'a pas encore vraiment gelé.
On est déjà plusieurs a avoir appelé Europellet pour ces problèmes de poussières et de cendres, et à a voir entendu la réponse "on est les seuls à avoir ce problème".
La marque de mon poêle : Palazetti. (le gars d'europellet avait d'ailleurs ironisé sur les marques italiennes quand je l'avais appelé).
Les vendeurs de pellet et les marchand de poêles et chaudières ne se renvoient il pas la balle ?
Le marchand de poêle nous dit que si cela tombe en panne c'est la faute aux pellets , ou de leur stockage ; les vendeur de pellet nous disent que la chaudière est mal conçue ..... et bien que les vendeurs de chaudière donnent un agrément pour les pellets qui fonctionnent dans leur machine , cela clarifiera les choses . En ayant d'autre fournisseur qu'europellet , je suis moi aussi le seul client à avoir des soucis . Ils ont tous le même discours .
Je rejoins les derniers propos et plus particulièrement ceux de P70000. Même fournisseur et mêmes problèmes que je n'avais pas l'année dernière avec d'autres pellets d'une petite coopérative agricole locale. Je suis livré avec camion pompe et "aspirateur" de poussière qui n'a que le nom. Amortisseur en fond de silo.Nuage de poussière dans le sous-sol, rien dans le sac de l'aspirateur et tout dans le silo. Je me sers au seau directement au silo. Je tamise chaque pelletée avec tamis de maçon. Environ un bol de sciure pour un seau de granulés. Le poêle n'en peut plus. De forts résidus dans le brûleur qui se remplit formant une croûte conduisant au débordement des pellets incandescents. Fourneau qui se met en alarme et coupure intempestive. Ne peut être laissé sans surveillance. Enfin, j'ose espérer que le fournisseur lit aussi ces posts car il ne donne pas de réponse aux courriels imagés qu'il reçoit. Quant à conclure qu'il n'y a qu'un plaignant, je reste sceptique. Il va lui falloir faire de gros efforts pour convaincre sa clientèle. Le monopole régional du pellet ne doit pas conduire à n'importe quoi.
livré en novembre 2009 pour une chaudière, 3.4t . trop de poussière, décendrage 3 fois plus fréquent . encrassement beaucoup plus important de la chaudière.
Bonsoir, tout dabord vous n'avez pas été contacté par europellets mais par le directeur de hauts doubs pellets, le fabricant des granulés cités dans votre blog, ne mettez pas en cause europellets qui sont distributeur et qui aujourd'hui vendent des granulés certifié din plus, et distribue plusieurs marque de granulés.
merci de votre compréhension.
je reste à votre disposition pour discuter sur le sujet.
cordialement
Michel
@michel : merci de votre précision. C'est vrai que je fais souvent la confusion entre Haut-Doubs Pellets et Europellets qui sont pourtant deux entités distinctes.
J'ai fait plusieurs remplissage de mon silo depuis 2006 avec des granulés livrés par Europellets et je n'ai rencontré aucun problème.
J'ai d'ailleurs une livraison lundi prochain.
Ma dernière livraison venait de Wallach (68), car ils m'offrais une tonne. Eh oui j'ai cédé mes CEE (Certificats d'économie d'Energie). Je n'ai constaté aucune différence avec ceux du haut doubs : autant de cendres et aucun bourrage.
Je suis équipé d'une chaudière pellematic okofen depuis 2006. Je ne l'ai jamais arrêtée.
Maintenant, je pense que les poêles sont beaucoup plus sensibles à la qualité des pellets.
juste pour préciser que le michel qui intervient est le livreur d'europellets, d'où sa position.
pour ma part, la personne (femme) que j'ai eu au téléphone lors de ma demande de devis, m'avait affirmé que la première tonne était offerte (c'est mon installateur qui me lavait dit en premier lieu)
et là, lors de l'arrivée de la facture, surprise, c'est une demi tonne offerte.
et effectivement, la dame est spécialiste du " jte raccroche à la gueule quand la question ne me plait pas".
j'hésite à commander chez eux.
Non mais les mecs qui fabrique et qui vende les granules nous font toujours croire qu il n y a que nous qui avons des problèmes, je suis vendeur de Poele a granules et je croit que la palme revient a crepito et Woodstock c la même boite ils se dise conforme a la DIN même un peu mieux, il n en est rien pas de norme seulement un agreement du ceric je ne savais pas que c était une norme reconnu bref j ai plusieurs client qui consomme du crepito avec 2 revendeurs différent mes 2 clients me contacte pour des probleme de machefer je leur dit de contacter leur revendeur le premier dit qu il va joindre crepito pour connaitre la source du probleme la réponse du fabricant est que ce n est pas de la faute du granules mais que le client doit voir avec son installateur. Le 2 eme client appelle lui aussi sont revendeur qui appel directement crépito et la réponse est trop forte vous êtes le seule a avoir des problèmes voyez avec votre installateur balaise les mecs!!! Le truc qu ils ont tendance a oublie est que si nous vendons pas de Poele il ne vendent plus de granules et les clients déçu se font avoir une fois mais pas 2 fois
Pour voir que leur granules sont pourri procurer vous du granules certifier norme DIN + il ne coutera pas plus chère et vous serez satisfait a 100% de votre Poele
bonjour
je suis utilisateur de granulé pour chaudière termocabi 35kw
et j'ai donc appeller euro pellet et la j'ai été très mal reçu par une femme qui n'avait pas trop le temps
elle me dit de remplire un formulaire sans me donné le prix ,je lui pose donc la question (quelle est le prix de la tonne) elle me répond il y a eu des augmentation le prix et de 224€ la tonne
mon voisin a payer il y a cinq mois 210 € la T
et il ma dit qu'il avait augmenter par apport au année précedente facture qui tournait a 180 € la T
je pense qu'il on assez de client ,
un de plus un de moins il en ont cafoutre en gros
je trouve exorbitant leur prix meme pour du din+ a la con
qui plus est ,un granulé plein d'écorce très foncer je l'ai vue chez le voisin (connerie din+)
ou va aller l'augmentation comme ça 270€ la t dans les 4 ans
on est pas des vaches a lait
j'ai cru que le grannulé etait une bonne alternative
mais rien ne replacera une bonne veille buche
je suis extremement déçu de mon pays la france
honte a nous
en allemagne il sont beaucoup moins chère
toujour les beaux mots en france mais quelle bande d'arnaqueur pour etre un bon petit francais il faut se laisser arnaquer
ralebol general
europellet sente qui on monopole avec leur din + connerie il y en a d'autre
y en a marre de toujours bénir les meme
cherchon ailleur
Je suis pas si sur que le granules soit beaucoup moin chère que chez nous je me renseignerai et je vous tien au jus
Le prix du granules en Allemagne aurai un peu augmenter apparemment le prix est presque identique a celui de la France mais ils reste l Energie le moin couteux quand même
Je connais quelqu'un qui a demandé un devis aux établissement chays à Valdahon, il lui a demandé si il vendait des granulés certifié "din plus", chays lui a répondu que oui. Mon copain a demandé à M. CHAYS de lui envoyé le certificat, et là M. CHAYS est devenu très évasif, sur son site il met qu'il vend du granulés en provenance de vert deshy, j'ai bien envie de les appelés pour voir si c'est vrai, car mon copain attend toujours que M. CHAYS envoie le certificat "din plus".... Attention.....
moi aussi j ai commende 2 Tonnes de pellets a haut doubs pellets qui se fourni chez europellets en aout 2010, et mon cendrier sature rapidement il y a bourrage de granule plusieurs fois par jour, j ai donc appelé mon fournisseur a levier, il ma dit que j etais la seule et qu il passerai dans la semaine voir, il est jamais venu, entreprise pas serieuse tres decus.je cherche autre fournisseur qui ne se fourni pas a europellets; si quelqu un peu me donné des adresses merci
@brigitte : pour ma part, je n'ai aucun problème depuis que je me fournis (en sac) chez Wallach Pellets, avec des granulés DIN+ en provenance d'Allemagne.
Europellet on en a déjà entendu parler je croit ici ou sur un autre forum et je croit qu on disait que c t des un peu bizarre
On comprend qu'il soit important de faire des bonnes affaires sur le cout du combustible. Mais il ne faut pas oublier la qualité. Pour quelque euros de différence on a vite fait de se rendre compte que cela est vite rentable.
bonjour
voila moi je me sert depuis deux ans chez europellets, et je suis tres satisfaite, la qualité de service me convient , les delais sont tres raisonnable surtout l hiver ( je connais un ami qui se sert ailleurs et qui as beaucoup de delai l hiver car le fournisseur n as qu un camion , il fait le fanfaron l ete avec un granules non certifier en cassant les prix pour recuperer des clients et l hiver il ne peut pas fournir ) c est le probleme de l as mauvaise concurence, pour l augmentation des prix je me suis renseigner au niveau national et c est du pareil au meme , meme des fois la qualité et moindre et le prix identique voir un peu plus haut , donc pour finaliser je suis tres content de mon chauffage et de mon fournisseur ( europellets )
Il ne faut pas oublier que le granule de bois reste justement du bois, chaque bois reste diffèrent, plus ou moins calorifiques, plus ou moins il fera de la cendre, le bois n,est pas une énergie linéaire, très bon produit avec quelques fois des aléa:
bonjour, moi je me fourni pour la premiere année chez un distributeur de Gray (INTERVAL) et personnellement j'en suis tres dècu. Bcp de machefer, de cendre obligé de vider le brasier de mon poele 2 fois par jour. Je ne recommande a personne.
a bon entendeur.....
bonjour pour nous avon,s tenté 3sortes de pellets car machefer dans le cendrier a nettoyer a ce jour 1fois par jour pellets EO2 qui est a ce jour le meilleur pellets que nous ayons trouvé avions avant du cogra nettoyage 2a3 fois par jour tjrs la meme chose machefer ce creant et bourrage du cendrier ce qui arrive tjrs actuellement mais moins par contre quand il y a bourrage beaucoup de cendres -vitre noire et fumees noires a l exterieur quelqu un serait il a quoi cela serait du svp
merci
je vais me chauffer au granule bois
Quel est le meilleur poêle et granulé dur le marché
merci
Suite à la demande des acteurs intervenant dans le secteur, l’état a mis en place une norme relative au bois utilisé en chauffage : la NF 332. Même si l’ADEME en est le précurseur, c’est l’AFNOR qui est en charge de la norme. Avoir cette certification permet de dire que les lois françaises, européennes et internationales sont respectées.
LE MARQUAGE
Les articles en vente doivent avoir une étiquette pour que tous les éléments définissant le bois soient aussi clairs que possible. Ainsi, l’essence, la taille, l’humidité et la quantité par stère seront spécifiés pour que le consommateur puisse juger de la qualité des produits achetés.
bonjour, messieurs
actuellement je suis a la recherche d'un revendeur pour 7 tonnes de pellets din plus.
et Ce qui est, et que je constate, c'est la volatilité des prix chez nos revendeurs. Chez un 4.5/sac , chez un autre 4/sac
côté allemand le sac est a 3.57, oui , 3.57 ttc
ça fait rêver.
pour l'instant, j'ai une offre de 4 euro/sac livré de marque PIVETEAU
Cela fait 4 ans que je me chauffe au pellet, la première année,
Depuis, nous avons opté achetez français (PIVETEAU) et là non plus pas de souci. Pour information, nous avons un insert ecoforest
a se posé la question , d'un pellet qui laisse moins de suie n'est pas trop abrasif?
Je viens de monter un bruleur italien sur ma chaudière
fioul ; cela marche très bien en moyenne 2 sacs - jour
Pellets allemands de German Pellets DIN plus d'une excellente qualité ; Quelqu'un peut il me dire ou les trouver en Allemagne car ils sont moins cher qu'en France ou je les paye 260 E
la tonne ?
merci d'avance
parts habiter en allemagne, et continue de faire chuter l'économie française......
moi aussi depuis la Saone et loire je cherche un distributeur sérieux c'est vrai que les pellets piveteau m'ont donné entiere satisfaction avec un bruleur italien ajouté sur ma chaudiere. moi je suis équipé d'un silo et préfére etre livré avec du vrac
merci
j ai une chaudière silène qui se met en sécurité tous les jours ,donc qui ne fonctionne pas.
L installateur dit que cela vient des granulés et le livreur dit que c'est le silo ou sont déposés les granulés.
Pouvez vous me donner des réponses ?
Merci
Bonjour,
J'habite en isère, dans le Grésivaudan et je me suis fait livrer 2 tonnes de granulés en vrac.
La qualité est très mauvaise bin que le distributeur atteste que c'est du din°.
Je lui ai fait constater que les granulés etait cassé en plein de petit morceaux, ce qui génère beaucoup de sciure.
Il n'a pas voulu reconnaitre alors que c"était franchement visible.
Auparavant j'utilisais des sacs et la qualité était parfaite.
J'ai pu mesurer jusqu'à 11.5% de particules fines (moins de 3.5mm.).
Y a t il dans ce forum des personnes de l'isère ayant eu ce même problème, pour échanger?
Merci
amahi
Bonjour,
J'ai une chaudière granulés depuis 2ans et j'ai pu essayer 4 marques de granulés différentes, et je dois dire que parmi ces 4 marques din+ c'est ceux de haut Doubs pellets à Levier qui me conviennent le mieux, bonne combustion et pas plus de cendres que pour les autres marques, de plus comme j'habite a 35km de l'usine de production c'est plus écolo et raisonnable que comme certains qui font venir ca des pays voisins et qui ensuite se plaindrons du chômage élevé en France....
A méditer
Cordialement
Bonjour,
Il y a deux ans j'ai acheté une chaudière de marque Calux. L'hiver dernier elle a fonctionné 4 semaines. Depuis, sur les conseils d'un chauffagiste local je nettoie les tubulures 1 fois par semaine, sinon encrassage et et défaut température de fumées trop basse !
Evidemment, beaucoup de mâchefer, même après une nuit de fonctionnement. Donc impossible de programmer cette chaudière ou la faire arrêter si chaud à l’extérieur, car redémarrage impossible, ce malgré un changement de fournisseur de granulés.
Quelqu'un connait Calux ou un technicien sur le 67 pour échange d'informations ?
Salutations
bonjour
moi j ai acheté sur leboncoin l emtreprise c et soltech
j ai plein de poussiére dans le sac et les cendres y en pas mal par rapport a mon voisin pris chez siat braun
j ai contacté l emtreprise qui fait rien et fait le mort ou me repond si ca vous convient renvoyé le a ma charge
pour moi c est une arnaque
bonjour,
j'utilise un poêle de marque RIKA, onéreux à l'achat mais efficace, très satisfait après deux ans d'utilisation.
j'utilisais des pellets de marque piveteau et j'en étais très satisfait.
mon fournisseur ayant changé de marque , il m'à livré des pellets bois d'or du fabriquant siat/braun en alsace et là, ce n'est plus du tout la même chose... la vitre s'encrasse très vite ainsi que les parois du foyer. le creuset se remplit de machefer, suis très noire et je suis dans l'obligation d'arrêter le poêle toutes les 24 h pour nettoyage.
je précise que j'ai testé tous les modes de fonctionnement et puissances de chauffe pour le même résultat après démontage et nettoyage complet de l'ensemble. seul point positif avec ces pellets, une puissance calorifique et un taux de cendres similaires aux pellets de marque piveteau. si quelqu'un connait un fournisseur de pellets piveteau en centre alsace , je suis preneur.
cordialement
Bonjour
Mon étude de pellet est ceux de la marque HAUT DOUBS BOIS. Après ma 3 ème année de chauuffe et testé environ 6 marque de pellets différents, Je n'ai pas eu de problème sauf avec la marque HAUT DOUBS BOIS.
- Rendu calorifique inférieur
- 2 à 3 fois le volume de cendre
- accumulation de "mache-fer" dans le creuset
Les pellets étant de couleur marron, j'en déduis qu'il ont un pourcentage élevé d'écorse, ce qui provoque les 3 désagréments.
J'ai contacté la société, et bien sûr je suis le seul à me plaindre.
Le vendeur de l'est de la Bourgogne voulait bien me les échanger après que je ramène les 65 sacs qu'il me restait.
Soyez vigilant, produit à tester avant un achat en grande quantité.
Si des personnes ont rencontré ses problèmes, merci de me contacter.
Bonjour à tous,
Je trouve votre blog intéressant et y ai trouvé pas mal de renseignements sur les fournisseurs et qualité de pellets.
Nous avons une chaudière à granulés Okofen depuis 2006.
Lors de l'installation nous avons rencontré pas mal de problèmes liés à la qualité de granulés qui en France n'étaient pas encore normés DIN.
Sur les conseils d'installateurs, nous sommes allés voir de l'autre côté du Rhin pour trouver des granulés conformes (8 tonnes/an) mais livrés par un revendeur en France.
Or ce dernier vraisemblablement par sécurité a décidé de s'approvisionner chez SIAT dans le 67.
Nos soucis de chauffage sont récents puisque de 2007 à 2012 notre chaudière à très bien fonctionné avec les granulés schellinger.
Mais aujourd'hui, les pellets Siat de la dernière livraison sont broyés et comprimés dans la vis sans fin du silo tampon et donc n'arrivent plus jusqu'au bruleur.
Jamais, nous n'avons eu autant de poussière et de sciure dans le silo... Pourtant nous l'avions totalement vidé avant le dernier remplissage.
L'alimentation de la chaudière n'a jamais été autant encastrée de résine...
Nous avons depuis installé un modérateur de tirage,
fait intervenir Okofen France, le ramoneur ainsi que le chauffagiste, pour pallier à tout défaut mécanique de la chaudière...
Malgré nombre de mail et photos, nous attendons encore la moindre réaction du fournisseur de pellets...
Y a t'il quelqu'un qui ait rencontré des problèmes identiques avec des granules siat ?
Merci pour votre soutien
Cordialement
Qui a déjà acheté des granulés SOLTECH, ils sont pas très cher, mais la qualité est elle au rendez vous ?
Qui a déjà acheté des granulés SOLTECH, ils sont pas très cher, mais la qualité est elle au rendez vous ?
Bonsoir ;je viens d acquérir un poele à granulés et pour les quelques flambées qu ont à faites pas de problèmes ;on utilise des din+ Mon super u chez moi vends tout récemment des pellets DIN + 275 EUROS LES 72 SACS( une tonne est égale à 65 sacs de 15kg ) qualité et prix
je me suis fait livrer des granulés bois en provenance de haut doubs pellets à LEVIER -25-
énormément de poussières dans mon silo, chaudière qui s'encrasse, vis qui se bloque.
pourtant cela ne vient pas du livreur, je déconseille vivement ces granulés soit disant din plus, qui n'en ont que le nom...
j'ai acheté au mois de juin une palette de granulés bois en provenance de haut doubs pellets à levier de marque pelleo
les granulés s'effritent mon poêle de marque Rika qui est un excellent poêle, se met en sécurité les granulés arrivent mais ne s'enflamment pas, la vis se bloque.
Il y a quelques temps je suis passée à LEVIER en me promenant je suis allée voir l'usine hauts doubs pellets, qu'elle surprise, il y a des palettes entassées au milieu de la cour sous la pluie, les bâches qui étaient censées les recouvrirent s'étaient envolées , je comprends mieux pourquoi mon poêle ne fonctionne pas, et quand j'ai appelé à haut doubs pellets, je me suis fait très mal recevoir, alors non seulement ils sont très cher mais en plus ils font n'importent quoi, si quelqu'un passe devant l'usine vous pourrez voir les palettes qui sont dehors, je trouve cela honteux....
j'aimerais savoir si quelqu'un a acheté des pellets dernièrement de haut doubs pellets marque pelléo, et si vous avez eu les mêmes problèmes que moi
Bonjour,
Nous sommes de la vendée.
Nous avons un poêle depuis 2 ans et nous n'avons jamais eu de problème avec les granulés piveteau.
En juin, nous avons commandé une palette de granulés pour 200 € (promotion). Il s'agit de granulés de chez CPO Total, certifiés ....
Sauf que celui nous cause des problèmes, beaucoup de cendre et lorsqu'ils brules il fait des paquets de cendre compact et bouche le cendrier. Résultat : nous avons cramé une bougie.
Si d'autres personnes sont concernées, merci de nous contacter.
J'ai acheté dernièrement une palette de Haut doubs pellet et même constat que vous , machefer très important , impossible de dépasser 8 H de suite sans boucher le creuset ! J'ai appelé euro pellet qui m'on clairement dit qu'ils n'avait plus rien a voir avec haut doubs pellet , ils ont vendu cette marque pendant un moment mais ils sont en très mauvais termes avec eux ! ( le dame très gentille d'ailleur mais fait l'echo de tous vos commentaires sur la mauvaise qualité et le stockage des palettes dehors ...) Pelleo et haut doubs pellets même marque même pellets .....
Haut Doubs pellets a levier sont entrain de mettre sur le marché franc comtois des granules de qualité plus que déplorable.... Attention
Leurs granules sont distribués par
Balance
Herlucal
F3c
salut a tous
soltech vends 2 games différente a l époque il y en avait que une sans norme din plus et celle ci et plein de poussière de bois dans les sacs qui risque de cassé votre poêle en versant dedans j était obliger de tamisé en fin de sac
Si vous voulez profiter d'un prix intéressant et d'une bonne qualité pour du granulé en vrac sur le Doubs et le Jura, rejoignez notre association de consommateurs de granulés, tous les ans, nous allons visiter tous les distributeurs et fabricants de la région, faisons analyser leur granulé par la SOCOR et lançons un appel d'offre. Nous sommes plus de 100 adhérents et à ce jour, nous avons toujours privilégié le meilleur rapport qualité-prix conduisant à aucune plainte de nos adhérents. Si vous voulez nous rejoindre 03.81.49.21.04
A bientot
Bonjour, je viens de voir le message d'une association de consommateurs dans le doubs. Quelqu'un connaitrait la même chose en Haute-Vienne ou sur le limousin ?
Jusqu'à présent, j'utilisais des granulés de la marque granuléco et j'étais très contente, Mon stock étant épuisé, j'ai acheté quelques sacs de la marque COGRA. Je n'ai que des problèmes avec ces sacs. mon poêle a bourré, les granulés ont noirci et n'ont jamais brulé. Une croute s'est formée au fond du cendrier et une fumée s'est répandue dans ma pièce. La vitre complètement noire. J'ai contacté ces gens qui ne veulent rien entendre. Ils m'ont demandé la référence des sacs pour procéder à une analyse qu'ils m'ont envoyée et à laquelle je ne comprends rien pour me dire que le problème vient de moi et non de leurs granulés. J'ai eu le problème à deux reprises avec bourrage du conduit acheminant les granulés. Il faut que je surveille le poêle constamment car cela n'arrive pas tout le temps. J'en déduit qu'une partie des granulés doit être trop résineuse, j'en ai senti l'odeur. Bref, avec ces gens-là, vous n'aurez jamais raison et surtout, vous serez la seule personne à vous plaindre, les autres sont contents.
Moralité : mieux vaut acheter des petites quantités pour essayer. Heureusement, que je n'avais pas rentré une palette.
COGRA c'est fini pour moi....
bonjour, ici achat de comfpellets venant de Belgique conseillés et livrés par mon installateur. Le nettoyage poêle et cheminée viennent d'être effectués et ouahhh le bistre plein la cheminée et un encrassement du poêle dus d'après le technicien à des granulés de mauvaise qualité. Il m'a conseillé du 100% résineux . Votre avis svp...
j'ai 2 poeles a granules et recherche un vendeur (avec livraison a voir)pour des pellets 100% RESINEUX DIN + SUR LA COTE D'OR
Bonjour à tous! Habitant dans la haute loire depuis cinq hivers, sur la région de craponne sur arzon. Nous habitons à côté de l'usine de la cogra. Quand nous nous sommes installés dans le coin, on nous a conseillé comme système de chauffage le poile à granule. Nous avons donc installé deux. Sachant qu la maison fait environ 180 m2 sur deux niveaux. Nous avons constaté cette dernière année un changement de qualité du granulé.Ainsi que mon beau-frère et certain de mes clients.Les poiles s'encrassent plus vite et la qualité de chauffe n'est plus la même... Quand nous remontons l'information à l'usine. On nous répond que la fabrication n'a pas changé. Le problème! (à mon avis). Et, que les granules ne sont fabriqués qu'avec du résineux. Et, suite à un forte demande, le temps de séchage est réduit... Ce n'est que mon avis!!! Mais certains installateurs on constaté les même problèmes lors des entretiens, et, préconisé de changer de marque. Petite parenthèse. Je ne suis pas satisfait de la qualité de chauffe des poiles à granule et du bruit lors du fonctionnement. Il faut un maison hyper isolée et bien ventilée. Mais chacun son opinion sur ce sujet.
pour ma part j'utilise une chaudiere à pellets autrichienne et je souhaite egalement acheter du pellets de qualité.
j'ai demandé un devis à Europellet, pas le moindre certificat Din+ .. le pellets qu'il livre ne dispose d'aucune certification, encore des bricoleurs !!! apres je consomme plus, l'encrassement de ma machine non!
j'ai finalement commandé chez un livreur vrac du Russey, il me propose un pellets Belge.
bonne livraison et surtout pas de poussiere.
affaire à suivre.
jean.
Jean
Si tu as commandé au livreur du Russey, rejoins notre association de consommateurs du Doubs pour pouvoir bénéficier du meilleur tarif suite au regroupement de plus de 150 adhérents représentants plus de 800T par an.
Pour nous rejoindre, envoie un mail à eloimarcot@hotmail.com
Salutations
Bonjour, poêle Ravelli depuis deux saisons et même constat de non suivi dans la qualité des pellets ! Din+ et tout résineux... les pellets de cette année sont plus poussiéreux et je dois maintenant faire gaffe à laisser la vis sans fin propre tous les trois nettoyages. Je ne m'en souciais pas auparavant, le peu de sciure était brûlée par le poêle. Mais l'inconvénient est aussi pour la combustion et l'ajout de cette sciure fait s'encrasser le foyer, le corps du poêle et le tube de cheminée beaucoup plus vite. Alors, comme on pouvait s'y attendre, rançon de la gloire pour ce système de chauffage qui s'étend grâce à ses remarquables avantages et non suivi des consommables chez les revendeurs qui cherchent un meilleur profit pour leur production de consommable ! Enfin, ce n'est que mon avis, mais je vais avant-tout en parler à mon fournisseur, quitte à lui demander une qualité supérieure qui va me coûter plus cher évidemment, mais ne pas me décevoir à la longue. Si vous avez des fournisseurs sérieux sur Chateau-Thierry, je suis preneur.
Selon un ami qui vient de se faire livrer par Europellets, ils ont cessé de se fournir à la scierie de Levier(25) car ils ne pouvaient pas maintenir une qualité suffisante et avaient beaucoup de plaintes.
Quand je pense qu'à l'époque, on me disait que j'étais le seul à avoir des problèmes...
Bonjour, il n'y a pas photo, les pellets d'Europellet ne sont pas de bonne qualité. Cela faisait plusieurs années que je m'approvisionnait chez eux mais l'année dernière j'ai changé pour DIJON CEREALES et quelle surprise. J'ai vidé le cendrier 3 fois cet hiver et idem pour le nettoyage de la vitre. Il fallait auparavant vider le cendrier au moins une fois par semaine et la vitre devenait sale de suite.
Petite précision, les pellets achetés chez Europellets étaient de la marque HAUT DOUBS PELETS, je n'ai jamais eu d'autres marques chez eux de 2004 à 2014. Je ne sais pas si ils ont changés de producteur, mais cette marque n'est pas à recommander (j'avais aussi fait remarquer à Europellets que les soudures sur certains sacs étaient très mal faites, il pouvait arriver que le sac s'éventre en le prenant). Peut être ont-ils changé de fournisseur depuis ?
bonjour, le soucis avec les pellets europellets de haut doubs pellets et connus depuis un bon moment, le soucis vient de leurs stockage de scuire fraiche, qui reste longtemps dehors donc fermentation et pourrissement donc mauvaise qualités de pellets mauvaise durabilité et beaucoup de cendres car mauvaise combustion. le taux d’humidité, peu jouer aussi inférieur à 10 % le mieux et +- 8 %
pour ce qui concerne des sacs mal soudé cela vient de leur ensacheuse une question de reglage de la machine.
pour la qualité des pellets chez doras ont de tres bon pellets contrôlé régulièrement et normalisé NF.
Bonjour.
Je me fournis depuis peu en pellets auprès d'une petite société qui travaille avec la marque badgers pellets.
Enfin le top!!! des sacs krafts très résistants et écologiques et surtout un granulé de très très bonne qualité.
Au début méfiante, j'ai visité leur site internet de l'usine fabricante et je ne le regrette pas.je le recommande, bonne journée à tous
bonjour mon lieu de résidence et petite-foret 59494 France j'ai un insert a pellet cela est le premier hiver j'ai déjà changer trois fois de marque les deux denieres sont piveteau France et maintenant comf pellets belgium a chaque fois j'ai le meme constat et cela m'inquiete enormement car tous les sacs contiennent des petites poussieres blanchâtres presque invisible a l'œil il a fallu un rayon de soleil pour le voir apres recherche ses poussieres seraient( cancéreuses) maladies des menuisiers afin d'eviter un nouveau scandale sanitaire tel que l'amiante il faudrait en avertir les organisme de sante mais je ne trouve pas un site avec questions reponses si vous pouvez m'aider merci maintenant je porte masque et lunettes pour vider mes pellets il faudrait supprimer ses pousssieres avant la mise en sac esperant une reponse positive merci le 03 2 2017
Bonjour à tous,
je réponds à plusieurs d'entre vous en même temps si cela ne vous dérange pas.
Haut Doubs Pellets ne fournit plus Europellets depuis 2014.
pour tous ceux qui donnent de fausses informations sur le produit, l'usine ou autres , il faut donner les bons renseignements et ne pas s'avancer sur quelque chose qu'on croit connaitre.
si vous voulez des renseignements sur le produit ou tout autres choses vous pouvez nous contacter, nous sommes à votre écoute.
cordialement HDP25
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