Une fois n'est pas coutume, je vais parler un peu boulot. Aujourd'hui, j'ai eu l'occasion d'assister à une installation peu commune. Il s'agissait d'une machine offset, c'est à dire une machine d'imprimerie, qui pèse sept tonnes et occupe 8 m² au sol. Une belle bête qu'il a fallu bien sûr poser au bon endroit, puis tracter sur roulettes et loger dans une boite à chaussure en passant par des couloirs avec une marge de manœuvre de quelques centimètres.

Fort heureusement, je n'étais dans l'histoire qu'un simple spectateur, ou presque, parce que je n'étais pas là par hasard, mais ce n'est pas l'important.
Pour l'occasion, on avait fait venir un photographe et un caméraman. Un transporteur spécialisé s'est chargé de l'acheminement et de la manutention. Enfin, le prestataire qui a vendu la machine procédait à l'installation à proprement parler.

J'observais la scène, un peu en retrait, fasciné par le rôle tenu par chacun. Le transporteur a manié sa grue avec une finesse incroyable, en prenant garde à ne pas érafler la machine ni bousiller l'infrastructure environnante. Le photographe et le caméraman étaient à l'affût de l'angle le plus impressionnant pour immortaliser l'instant comme il se doit. Les prestataires déballaient la machine alors qu'elle était encore sur le camion pour gagner du temps ensuite.
Chacun, avec son professionnalisme, son expérience, faisait preuve d'une maitrise remarquable. Chacun à sa place, et personne ne pouvant prendre la place et respectant le travail de l'autre.

Dans ces moments un peu exceptionnels, on réalise à quel point la ressource humaine est essentielle. De la formation initiale, à la gestion "humaine" quotidienne, en passant par le maintien dans une ambiance propice au travail, c'est une mine d'or qu'il faut entretenir avec beaucoup d'attention et d'efforts.

Aussi, lorsque l'on lit des choses comme ça, on peut s'interroger sur le chemin que prend notre société. Partout, les conditions de travail ont tendance à se détériorer, dans les services publics comme dans les entreprises privées. Avec une constante : un management basé essentiellement sur le résultat, sur la culture du chiffre, avec un manque de respect total pour la ressource humaine pourtant si précieuse.